ГАРАНТІЯ

Гарантія надається безстроково на прикраси Mousse, виготовлені із золота, за умови наявності Сертифіката відповідності.

ГАРАНТІЙНИЙ СЕРВІС

Гарантійне обслуговування включає:

  • усунення дефектів, що виникли з вини виробника;
  • ремонт незначних пошкоджень, за умови наявності всіх елементів прикрас та збереження її початкової ваги;
  • безкоштовну професійну чистку прикрас.
Зауважимо, що всі логістичні витрати сплачуються клієнтом.

ПЛАТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Гарантійний сервіс може бути надано за додаткову плату у таких випадках:

  • виріб має дефекти чи пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання або недбалого поводження, зокрема:
  • удари;
  • вм'ятини;
  • суттєва деформація виробу;
  • втрата елементів прикрас;
  • випадіння діамантів або інших каменів.

Як це працює:

Перед прийняттям рішення про характер обслуговування (безкоштовно чи за додаткову плату) наша майстерня проведе детальну експертизу прикрас. Ми турбуємося про прозорість процесу, тому всі деталі будуть обговорені з вами після експертизи.

Якщо ви бажаєте скористатися гарантійним сервісом прикрас MOÚSSE, напишіть нам та прикріпіть фото прикрас. Контакти зазначені у нижній частині сайту. Наша команда зв'яжеться з вами протягом 24 годин і надасть детальну інформацію про наступні кроки.

Дякуємо, що довіряєте нам турботу про ваші прикраси!