Як ми працюємо?
1. Разом с нашим спеціалістом:
ми визначимо всі параметри каблучки, створимо унікальний дизайн та оберемо діамант на Ваш смак (натуральний або лабораторний).
2. Примірка в шоурумі або дистанційно
(відправимо екземпляр для примірки з фотополімеру).
3. Замовлення та виготовлення
Попередній перегляд та затвердження 3D моделі (фото та відео-візуалізація каблучки), розробленої нашими дизайнерами за Вашими побажаннями.
Стандартний термін виготовлення — 10 – 14 днів
Які гарантії ви надаєте?
MOÚSSE надає довічну гарантію на всі вироби та безкоштовну професійну чистку у нашому сервісі. Усі прикраси мають державне пробірне клеймо та сертифікати від GIA (Gemological Institute of America) або IGI (International Gemological Institute).
Як правильно зберігати та доглядати прикраси?
Що робити, якщо ви пошкодили прикрасу?
Ми надаємо довічну
гарантію. Також наші ювеліри зможуть надати послуги з ремонту.
Чим відрізняються натуральні від лабораторних діамантів?
Натуральні діаманти — створені природою протягом мільйонів років у надрах Землі. Лабораторні діаманти — вирощені людиною в контрольованих умовах за тим самим принципом, що і природні. Вони мають ідентичні фізичні, хімічні та оптичні властивості.
Чи можна впевнено визначити, що в прикрасі саме діамант?
Так, у вашій присутності ми перевіримо діамант за допомогою професійного та сертифікованого тестера (Presidium Multitester III). Також ви власноруч зможете перевірити маркування на камені за допомогою нашого мікроскопа та порівняти його з зазначеним у сертифікаті. У окремих випадках є можливість відправити діамант на експертизу до Державного гемологічного центру України та отримати висновок з офіційною печаткою.
Які матеріали ми використовуємо?
Ми використовуємо золото з державним пробірним клеймом і сертифіковане дорогоцінне каміння, як натуральне, так і лабораторне з сертифікатами GIA & IGI.
Чи можна використати власне золото для виготовлення каблучки?
Так, ви можете надати власний метал для виготовлення прикрас.
Як нас знайти?
Відвідайте наш офіс у центрі Черкас за попереднім записом: БЦ «Slovianskyi», вул. Остафія Дашковича, 20, 2 поверх, каб. 208.
Як довго триває доставка?
Кур’єром Нової Пошти по Україні — 1–3 дні, по Черкасах представником MOÚSSE — того ж дня. Або завітайте до нас за адресою: м. Черкаси, БЦ Slovianskyi, вул. Остафія Дашковича 20, 2 поверх, каб. 208.
Чи можна змінити адресу доставки або інші деталі замовлення після оформлення?
Зв’яжіться з нами якнайшвидше — ми внесемо зміни.
Як перевірити автентичність виробів?
Усі прикраси мають маркування на діамантах, яке також вказане у гарантії та сертифікаті на діамант GIA (Gemological Institute of America) або IGI (International Gemological Institute).
